火花思维是一款专为家长所设计的教育软件，用户可以通过该平台便捷地与孩子的信息进行连接，随时关注孩子的学习进度与作业完成情况。操作十分简单，使得家长能够及时了解孩子的学习状态；此外，此软件还具备家长与老师之间的沟通功能，便于双方深入讨论孩子的学习问题，共同促进其成长。
1、在软件主页，除了提供火花直播课堂，还有中文素养、编程教育、逻辑思维、时间管理等多个学习课程供选择。
2、用户只需报名参加任意课程，即可享受火花直播课堂内丰富的教学模式，课程由两位老师共同互动进行。
3、软件还提供火花听书馆，旨在为孩子们普及更多趣味百科知识。
1、首先下载并注册火花思维的家长端APP。
2、注册后，根据孩子的实际情况设置个人档案。
3、选择相关课程和学科开始学习，享受平台提供的各项功能。
4、在学习过程中，如有疑问可通过APP进行实时咨询。
5、登录账户后选择视频作业，最后进行上传即可。
1、使用手机号码登录。
2、可以免费领取试听课程。
3、点击右下角的“我的”选项。
4、接着点击“设置”。
5、向下滑动，找到“绑定微信”选项。
6、输入您的微信号进行绑定。
1、教师是一对一固定的吗？
我们会尽量保持每个班级的教师是固定的，但如遇教师生病等突发情况，可能会进行更换。
2、购买课程后是否可以申请退款？
在首次购课后，如果课程尚未开课可以申请全额退款。
如课程已开课，①需符合以下条件才能申请全额退款（扣除教具及邮寄费用）：
A、如购买40节（含）以上课程，学员实际扣除课时少于8节；
B、如购买40节以下课程，学员实际扣除课时少于4节；
C、购买8节（含）以下课程不适用该条款。
②如不满足以上条件，或非首次购买课程服务，则退还时需扣除已上课时与实际支付的课时单价后返还剩余金额。如申请退款，赠课与优惠项目将被自动取消。如需退款，请联系班主任处理。
