郑州地铁商易行是一款专门为郑州地区设计的地铁出行应用，旨在为用户提供更加无缝的出行体验。用户可以随时在线查询地铁线路，轻松购票并规划出行路线，覆盖了郑州市内所有地铁线路，使得出行变得更加便捷。此外，用户可以方便地查询换乘路线，让乘坐地铁变得更加简单和舒适。
1、首先，用户需要登录商易行APP，在【乘车】页面中点击【刷脸乘车】的入口。
2、如果用户尚未启用支持刷脸乘车的支付方式，需要进入【我的】-【支付方式】界面，开通对应的免密支付。这一功能涵盖了钱包免密支付、建行龙支付和微信免密支付。
3、确认支付方式开通后，返回到【乘车】页面，重新点击【刷脸乘车】的入口，进入激活流程。
4、点击【前往开通】按钮并同意刷脸开通协议，随后根据语音提示完成脸部数据采集。
5、完成服务开通协议的阅读后，进入到人脸信息录入的流程。用户需根据页面提示确保“面部无遮挡”，成功录入面部信息后，即可使用刷脸乘车功能。
1、首先，打开商易行APP，点击“乘车码”按钮后，会看到乘车二维码；
2、接着，将手机上的二维码对准闸机的扫描区域；
3、如果扫码成功，将会听到“扫码成功，请通行”的提示音，或闸门自动打开，此时即可进入站内。
一、如何解除绑定钱包中的银行卡？
1、首先进入会员选项，再点击钱包，找到银行卡管理。
2、左滑希望解除绑定的银行卡。
3、最后点击“解除绑定”即可。
4、请注意，优先支付的银行卡不能解除绑定，且若钱包仅绑定一张银行卡时也无法解除。
二、使用刷脸乘车或二维码乘车时，能否申请发票？
用户可在商易行APP中的“我的”-“我的发票”中获取电子发票，功能在以后更新后可用。
三、在没有刷脸设备的车站，乘客如何进出站？
乘客可以使用刷脸或二维码两种方式進出站。例如，如果在刷脸的方式进站，出站时遇到无刷脸设备的情况，可以使用商易行APP中的二维码出站。
四、乘客启用刷脸乘车后，如何使用该功能？
1、进站时，前往配备刷脸设备的闸机通道。
2、将面部对准刷脸设备的摄像头，进行人脸识别。
3、待设备发出“刷脸成功，请通行”的提示音后即可进入。
五、如何更改钱包的一卡优先支付？
1、在会员中选择钱包，再进入银行卡管理。
2、左滑希望设为优先支付的银行卡。
3、点击“优先支付”进行确认。
六、乘坐地铁时，能否携带他人一起进站？
在使用刷脸或二维码乘车时，实行“一人一脸、一机一号、一进一出”的规则，因此是不允许带他人一同进站的。
