12321助手

12321助手是一款用于监测不良网络内容和垃圾信息的软件，致力于为用户提供便捷高效的投诉渠道，全力抵制不良和垃圾信息现象，从而改善网络环境。此外，这款软件还提供了查询投诉处理结果的功能，用户可以随时获悉自己举报的进展情况，做到心中有数。

官方网站：https://jbzs.12321.cn/

如何通过12321助手投诉手机软件

1、在手机上启动12321助手

2、选择首页的“应用投诉”选项

3、从应用列表中找到需要投诉的APP，点击打开

4、选择投诉的理由，填写相关问题后，点击“投诉”进行提交

如何使用12321助手

1、首先下载并安装12321举报助手APP

2、在网站投诉中，输入违规网站链接，进入页面后进行截图，选择违规类型并进行描述，最后提交即可

3、点击应用投诉，可以查看安装在手机上的应用，选择投诉原因及描述，提交请求

4、点击资讯功能，用户可以查看各类官方公告和政策资讯

5、进入“我的”选项，可以查看处理进度并提出版本更新反馈等

12321助手常见问题

1、举报后为何没有反馈？

每个举报都会得到反馈——12321举报助手允许用户实时查看各渠道（电话、短信、网站、APP等）的举报处理情况。作为一个公众监督机构，12321举报中心鼓励广大网民积极进行举报，并监督不良信息的处理流程。

2、举报有哪些作用？

有助于保护网民的合法权益。网络上存在的各种不良信息对用户造成了伤害，网民需要采取行动，积极举报是维护自身权益的重要步骤，举报的信息与数据将支持对不良信息的治理，促进良好的网络环境，符合广大网民的利益。

3、谁来处理举报？

由工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公共举报机构：12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

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12321助手更新内容

v3.2.5版本

优化用户体验，提升软件稳定性。