云南教育云是一个出色的教育服务平台，旨在为家长、老师和学生提供更加高效的教育服务。平台内丰富的直播课程，将帮助学生提升自我，用户可随时在线搜索各种学习资源，便于更好地查询和利用，另外也可以获取最新的考试信息。
1、打开应用程序，您会看到顶部提示“未实名，请进行实名认证”，点击以开始认证。
2、如果您已经使用过该软件，弹出窗口将会提示您相关内容。
3、根据系统提示填写必要信息，完成后点击提交。
4、成功实名认证后，界面将会如图所示。
5、点击我的服务顶部的蓝色区域，可以查看实名认证后的个人资料。
1、完成实名认证后，再次进入软件时会弹出窗口，让用户选择身份。
2、在选择身份后，您可以在我的服务顶部的蓝色区域看到当前选择的身份。
3、通过点击我的服务的蓝色区域，可以查看详细的个人信息。
4、若想更换身份，只需在个人信息页面点击“切换身份”按钮即可。
1、安装完毕后，点击云南教育云app图标，首先会弹出相关隐私政策和手机权限使用说明；
2、接受条款后，进入教育云主界面，界面分为四部分：公共服务、消息、通讯录和我的服务。
（1）公共服务：提供所有用户可以浏览的公共信息和服务。
（2）消息：登录且在RCE注册的用户，通过IM可收发聊天信息和通知公告等。
（3）通讯录：登录且在RCE注册的用户，可以查看与自己相关的通讯信息。
（4）我的服务：展示与用户相关的信息，包括登录状态、隐私政策、应用更新和设置。
其中可进行设置的内容如下：
3、登录步骤
（1）当我的服务顶部显示未登录，则点击进行登录，将跳转至下方界面。
（2）输入手机号，点击获取验证码并输入正确的验证码。
（3）示例验证码内容
（4）若输入验证码错误，可以再次输入刚收到的验证码，其有效期为十分钟。
（5）验证码校验成功后，您将成功登录，此时在我的服务顶部的状态会更新。
1、验证码无法接收
如果网页没有提示且手机未收到验证码，尝试更换浏览器为谷歌或火狐；若近期进行了携号转网，请联系管理员处理。
time diff提示：请确认设备时间与北京时间对齐，并进行必要的时间调整。
2、注册时系统显示找不到
若系统提示已注册，意味着教师可能已完成注册，建议直接扫码登录。
3、账户被禁用
如出现“用户被禁用”的提示，请及时联系管理员解锁账户。
4、注册状态为待审核
若注册状态长时间保持“待审核”，请在注册界面底部找到所注册系统的联系方式，并直接联系负责审核的老师。
