腾讯云视听极光

腾讯云视听极光是南方新媒体与腾讯视频共同开发的智能电视应用程序。这款APP提供了广泛的影视内容，包括电视剧、综艺节目和体育赛事，以满足多元化的观众需求。腾讯云视听极光APP创造了一个无广告的观影体验，使用户能够尽情享受各种精彩的影视作品。

如何取消云视听极光APP的自动续费：

1、打开微信，进入“我”选项，点击“支付”，然后点击右上角的三个点。

2、在支付管理界面，选择“扣费服务”。

3、找到云视听极光，取消连续包月服务，点击关闭服务即可成功取消自动续费。

云视听极光与腾讯视频是一回事吗?

是的，云视听极光是腾讯视频的电视版本。

云视听极光和腾讯视频的主要差异：

1、使用平台不同：

云视听极光特别为电视端设计，而腾讯视频则兼容PC、手机及iPad等设备。

2、费用差异：

腾讯视频的每月会员费用为30元，连续包月为20元；相比之下，云视听极光首月收费12元，后续每月30元。

3、资源与兼容性：

云视听极光经过认证的TV端腾讯视频应用，拥有与手机版本相同的资源库。腾讯视频的VIP会员无法在电视上观看其会员内容。而云视听极光的超级影视VIP会员允许在手机、平板、网页和电视上观看，因此性价比更高。

云视听极光与腾讯视频会员同属一套吗?

云视听极光与腾讯视频会员并不相同。腾讯视频会员主要适用于手机和PC，而云视听极光的会员专为电视端设立。实际上，云视听极光没有独立的会员系统，用户在电视上观看腾讯视频内容时需要开启腾讯视频的超级影视VIP会员。而云视听极光的会员具备在腾讯视频上使用的权限，支持全平台的观看（手机、平板和电视），而腾讯视频的会员则不支持电视端使用。

云视听极光APP使用步骤：

1、访问官方网站，下载安装云视听极光APP到智能设备，打开该应用。

2、用户可以选择直接登录账户，或稍后再登录。

3、进入应用首页，用户可以查看最新的影视内容。

4、进入搜索界面，用户能够准确查找心仪的影视节目。

5、选择想要观看的内容，点击播放即可观看。

关于云视听极光APP的闪退或黑屏问题的解决方案：

1、如果在登录后出现黑屏或APP闪退，可能是QQ昵称中包含特殊字符，删除这些字符后再试。如果问题依旧，建议卸载后重装APP。

2、在观看影片时自动退出播放界面，可以尝试清除缓存并重启APP；在“我的”->“设置”->“播放设置”中切换到自研播放器；进行设备断电重启；如果仍有问题，卸载并重新安装APP。

3、如果无法进入APP或操作后直接退出，请检查设备内存是否充足，卸载不常使用的APP；尝试设备断电重启；卸载后重新安装；最后可考虑恢复出厂设置。

4、若播放画面不显示或出现黑屏、声音与画面不一致等问题，可以尝试以下措施：
①进入“我的”->“设置”->“播放设置”，切换至自研播放器；
②进入“我的”->“设置”->“编码设置”，选择H264编码；
③尝试调整播放清晰度；
④进行设备断电重启。