vivo流量商店App是vivo手机官方提供的流量包购买平台，内含众多流量套餐，用户可随时进行选择。应用不仅可以在线购买丰富的流量包，而且无需实体SIM卡即可使用，成为了用户境外漫游上网的得力助手，让你轻松享受高效便捷的网络服务，赶快下载安装吧！
如何使用vivo流量商店App
1. 启动流量商店App，进入“流量商店”页面，选择需要开通流量的地区，购买相应套餐后，可以在该地区进行移动上网。
2. 建议提前购买流量套餐；如果未能提前购买，抵达当地后有大约5分钟的时间窗口可进行购买。
3. 由于支持订单退款，因此不必担心因行程变化而承担损失。
如何进行境外购买流量
1. 打开手机设置，找到双卡与移动网络（如果使用单卡则仅显示移动网络）。
2. 找到出境上网选项并进行点击。
3. 点击出境流量购买选项。
4. 在进入界面后，选择前往的国家或地区，或通过搜索功能查找（以香港为例）。
5. 选择适合需求的套餐，点击购买，并通过微信或支付宝完成支付。
6. 完成支付后，抵达当地后点击启用即可。
（注：如果您的手机插有两张SIM卡，需注意会占用某个卡槽，卡槽内的实体SIM卡将暂停通讯服务，待流量暂停后方可恢复。）
7. 启用可能需要一些时间，请耐心等待，不要中途退出，以免启用失败。
（注：如在启用过程中设备遭遇关机或异常断线，需手动恢复实体卡并重新启动。）
如何将vivo流量商店添加至桌面
1. 启动vivo流量商店App，点击右下角的“我的”。
2. 选择“添加流量商店至桌面”即可。
流量商店App降级步骤
1. 进入设置，选择应用管理，在右上角点击“显示系统程序”。
2. 在搜索框中键入“流量商店”，找到相应的选项并点击“卸载更新”，完成降级。
流量商店常见问题解答
1. 启用异常如何处理？
在启用套餐时，如果出现失败提示，请在订单详情页下方点击【获取帮助】按钮，查看常见问题及解决方法。
（请注意：启用过程中请保持APP开启，出现异常时建议截图保存。）
*不同套餐的供应商各异，目前只有部分供应商提供在线客服服务，具体以页面提示为准。
2. 购买后如何进行退款？
（1）支持自动退款：如您需在套餐启用前取消订单，可以前往订单详情页申请退款，包括：
①待启用订单：即有效期内未激活的订单。
②资源获取失败的订单：购买后未成功获取流量资源的订单。
（2）申请退款入口：首页-订单-订单详情-退款。
