中石化在线营业厅是一款专业的加油服务平台,亦称为易捷加油。它为用户提供优质的加油服务,方便用户快速查看和使用,致力于满足多样化的加油需求。在此平台上,用户可以实时选择到店服务,在线充值加油卡,并享受洗车等专业服务,同时获取电子发票等信息,是一个非常便捷的手机应用。
1、下载中石化网上营业厅应用至逗游网并登录账户。
2、点击页面右下方的【我的】选项。
3、在个人页面,点击【石化钱包】。
4、选择【发票开具】,然后选择发票抬头,点击所需的加油订单。
5、在弹出窗口中,用户点击【确认】即可完成。
1、打开中石化网上营业厅并登录您的账号。
2、点击右下角的【我的】。
3、在个人页面找到并点击【权益会员】。
4、选择【绑定油卡】后,点击【绑定加油卡】。
5、选中需要绑定的油卡,点击【下一步】获取验证码,然后选择【确认绑定】即可。
1、下载并打开中石化网上营业厅,进入首页,点击底部的加油卡部分。
1、启动中石化网上营业厅,点击底部的【加油卡】。
2、选择【油卡充值】选项,勾选所需的充值面额。
3、选择您的支付方式,点击【去支付】进行油卡充值。
1、在逗游网下载安装至手机。
2、打开应用,稍等片刻。
3、选择同意协议,点击确认按钮。
4、进入软件首页界面。
5、根据需要选择账号登录以使用全部功能。
1、加油卡管理
(1)如何绑定加油卡,用户可以绑定多少张加油卡?
答:请您登录易捷加油,进入“绑定加油卡”界面,在下方点击“绑定”,输入主卡号和短信验证码后,提交即可完成绑定。
用户可以绑定多张自己名下的加油卡主卡,限制为普票类型。
(2)可以绑定哪些卡?
答:个人单用户主卡和个人多用户主卡皆可在易捷加油进行绑定,不记名卡无法绑定,若多用户主卡绑定,副卡也会一同绑定。
(3)为什么绑定加油卡失败?
答:绑定失败可能由于以下原因:
首次原因:身份证号不匹配,您在易捷加油登记的身份证需要与加油卡系统中的一致。
其次,未登记正确的手机号,将导致无法收到验证码。
第三,若加油卡状态为失效或挂失,绑定也将失败。
最后,该加油卡可能已被其它账户绑定。
可联系客户服务提供加油卡信息以查找具体原因。
(4)副卡是否可以绑定?
答:您绑定的加油卡仅限主卡,绑定主卡后,其副卡将自动绑定,无需额外操作。
(5)不记名卡是否可绑定?
答:鉴于绑定过程需验证身份信息,不记名卡无法提供身份信息,故不能进行绑定;其它如挂失卡、注销卡等状态的卡片也不支援绑定。
2、充值发票
(1)充值发票如何申请?
答:增值税发票须在网上营业厅内申请,按原增值税发票开具方式,加油消费结束前需先办理充值,才可开具增值税专用发票。
普通发票提供时间为充值成功后的24小时内(部分地区48小时),在此时限内,用户可携带主卡至发卡地点网点申请补开发票。
如所在省区支持电子发票,用户可以在线申请,电子发票会通过短信或邮件发送给您。
(2)用户网银充值后至网点索取发票时,出现充值记录未查到的情况,该如何处理?
答:这种情况可能因以下理由造成:
首次,充值数据尚未上传至发票系统。如果已超过24小时,网络故障可能导致数据上传延迟,我们将尽快处理发票请求,感到不便请您谅解。
其次,若使用充值卡进行充值,由于已在充值过程中开具普通发票,因此无法再次申请发票。
最后,发票类型不匹配,若您在普通发票系统中未能查到记录。
3、加油卡业务
(1)副卡可否充值?
依照加油卡使用政策,仅允许对中石化的主卡进行充值,副卡无法进行充值。
4、账单信息明细
(1)为什么在易捷加油上查询绑定油卡的余额与实际不符?
答:由于加油卡的交易为离线处理,充值和消费数据一般需24小时才能上传到系统;如跨省消费,最长数据更新需48小时,因此造成余额不一致。
(2)为何无法查询到三个月前的加油和充值详细信息?
答:歉意,由于系统储存限制,您无法查询三个月前的详细记录。如需查询较早的交易记录,请至售卡网点查询。
(3)查询结果中“额度账账户”、“备付金账户”、“卡账户的余额”具体含义是什么?
答:额度账账户由主卡支配,不能直接用于加油;备付金账户是从额度账分配的金额,需到加油站圈存后方可使用;而卡账户的余额可直接用于加油。
(4)易捷加油的订单查询有哪些含义?
答:注册并绑定加油卡后,每笔银联充值都会生成订单,您可以点击查询订单状态,如支付与充值状态;如果状态显示为“未支付”,可选择“重新支付”功能。
(5)易捷加油的订单可以删除吗?
答:您的充值记录在易捷加油上无法删除。
中石化网上营业厅更新内容
v5.1.8版本
易捷加油全新版本来了,快来体验!
1. 绑定加油卡入口已统一。用户可通过首页的“绑定加油卡”功能高效实现绑定需求,非常便捷。
2. 石化钱包自动充值体验大幅优化,轻松享受优惠,充值更加省心。
3. 修复多项已知问题,细节优化等待您来发现。
v3.2.7版本
1、对一部分已知功能进行了优化。